مرحبا بكم في مواقعنا!
  • okmachinery-sns02
  • sns03
  • sns06

الأسئلة الشائعة

ما هي فترة الضمان لجهازك؟

سنة واحدة من تاريخ الشحن.خلال فترة الضمان، إذا كان المنتج يعاني من مشاكل في الجودة (في ظل حالة التشغيل العادية)، يكون المورد مسؤولاً عن استبدال الأجزاء المكسورة، مجانًا.الحالات التالية خلال فترة الضمان ليست مجانية: أ. في حالة تلف الأجزاء بسبب التشغيل غير القانوني للمشتري أو العوامل البيئية، يجب على المشتري شراء الأجزاء واستبدالها من المورد وتحمل التكاليف المقابلة؛ب. لا ينتمي استبدال الأجزاء المستهلكة خلال فترة الضمان إلى النطاق المجاني، كما أن قطع الغيار المجانية التي يتم تسليمها مع الماكينة تنتمي إلى الأجزاء المستهلكة

ما هو طراز الماكينة الذي يجب أن أختاره من سلسلة منتجاتك؟

نحن نصنع آلات تحويل وتعبئة المناديل الورقية، وآلات صنع الأقنعة التي تستخدم لمرة واحدة.

إذا كنت بحاجة إلى آلة تحويل المناديل، يرجى تقديم مواصفات الورق الجامبو الخاص بك، ومواصفات منتج المناديل النهائية.

إذا كنت بحاجة إلى آلة تعبئة المناديل، يرجى تقديم نموذج تعبئة المناديل ومواصفات العبوة.

إذا كنت بحاجة إلى خط كامل من تحويل الأنسجة إلى التعبئة، يرجى تقديم تخطيط مساحة المصنع الخاص بك، ومواصفات لفة الورق الضخمة، والقدرة الإنتاجية، ونموذج حزمة الأنسجة النهائية، وسوف نقوم بعمل رسم الخط الكامل بما في ذلك آلة تحويل وتعبئة الأنسجة وجميع الناقلات اللازمة نظام التحكم.

إذا كنت بحاجة إلى آلات صنع الأقنعة، فيرجى تقديم صور القناع الخاص بك وطلبه.

 

سوف نوصي ونقدم النموذج الأنسب لقاعدة أجهزتنا بناءً على المعلومات المذكورة أعلاه.

ما هي خدمة ما بعد البيع بعد استلامنا للآلات؟

في ظل الوضع الطبيعي، بعد وصول الآلات، يجب على المشتري توصيل الكهرباء والهواء في الآلات، ثم يجب على البائعين إرسال فني لتثبيت خط الإنتاج.يجب على المشتري دفع تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا من المصنع الصيني إلى مصنع المشتري، ورسوم التأشيرة ونقل الطعام والإقامة.ومدة عمل الفنيين 8 ساعات يوميا براتب يومي 60 دولار أمريكي للشخص الواحد.

يجب على المشتري أيضًا توفير مترجم إنجليزي-صيني يقدم المساعدة للفنيين

خلال فترة الوباء في جميع أنحاء العالم، يجب أن يعلم المشتري أن البائع لن يكون قادرًا على إرسال مهندس لتركيب الماكينة وتشغيلها.سيقوم مدير المبيعات والمهندس لدينا بإرشادك ودعمك عن طريق الاتصال بالفيديو/الصورة/الهاتف.بعد انتهاء الفيروس وتصبح البيئة العالمية آمنة، مع السماح بالتأشيرة والرحلات الجوية الدولية وسياسة الدخول، إذا احتاج المشتري إلى مهندس للسفر للحصول على الدعم، فيجب على البائعين إرسال فني لتثبيت الجهاز.ويجب على المشتري دفع رسوم التأشيرة وتذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا من المصنع الصيني إلى مصنع المشتري ونقل الطعام والإقامة في مدينة المشتري.راتب الفني هو 60 دولارًا أمريكيًا في اليوم للشخص.